做微信公眾號營銷首先應想好定位
發布時間： 2019.08.08 瀏覽量 58次
現在提起營銷，很多人都能想起微信公眾號。其實關于微信公眾號的文章，之前寫過好幾篇。但還是有很多朋友不明白，很多人在都在問微信公眾號怎么定位，所以今天就和大家聊聊微信公眾號的定位問題。微信公眾號的定位可以總結成以下幾種：
一、品牌型
品牌型公眾號，更多的是側重于展示，其定位核心與品牌型網站很像，目的是為了讓目標用戶全方面了解企業，對企業有深入和深刻的認識。對于有品牌展示、業務展示、產品展示等需求的企業，非常適合。
二、吸粉型
吸粉型公眾號的目的就是為了聚集潛在用戶，通常這類賬號僅從外觀判斷，是完全看不出來與企業有什么聯系的。例如一個做O2O的微信公眾號從表面上看，更像個自媒體賬號，因為其定位和內容完全是圍繞O2O展開的。而實際上，這是一家企業服務機構的公眾號，此機構的目標用戶以傳統企業為主，而現在令傳統企業頭疼的轉型問題，像電子商務、網絡營銷、移動營銷、O2O、微商等，都是傳統企業關注的焦點。所以，圍繞目標用戶的這些需求，建設了一系列公眾號，這個O2O實戰策略，只是眾多公眾號中的一個。
通過這個案例，大家可能已經發現了，吸粉型公眾號的特點是圍繞目標用戶的需求來設計，公眾號涉及的主題內容一定是用戶喜歡的，甚至是用戶會主動去尋找的內容。內容的來源是原創還是轉載不重要，關鍵是要精，要符合用戶需求和喜好。
三、銷售型
移動電商和微商發展迅猛，用戶在移動端買東西的習慣正在逐步養成，所以公眾號也可以作為一個銷售平臺來使用。
四、服務型
服務型公眾號，顧問思議，是為了給用戶提供高品質的服務而創建的，目的是為了增加用戶的消費體驗或產品體驗，繼而提升口碑、增加黏性、產生復購。
這個服務可以是售前服務、售中服務，也可以是售后服務，甚至可以為大眾提供公眾服務。在服務內容方面，需要企業根據自身實際的業務情況、用戶需求及公司的條件來策劃，比如咨詢服務、答疑服務、投訴服務、維修服務、各種查詢服務、產品真偽驗證服務等。
在這里提醒大家，不管服務內容如何設計，其核心主旨一定是為了讓用戶爽，而不要盲目地追趕潮流，為了趕時髦而通過手機服務。基于此原則，設計服務內容時可以把握兩個方向。
一是原先通過線下或互聯網上提供的服務，如果能用移動互聯網的形式使之更快捷，讓用戶體驗更好，那么移動互聯網化。比如投訴報修、產品真偽驗證等，在手機上操作則更方便和快捷。
二是結合移動互聯網的新特性、新技術、新優勢，設計一些新的服務。比如，對于連鎖類的企業，就可以利用移動互聯網的定位技術，設計尋找附近的分店、尋找附近的客服、尋找附近的服務人員等功能。
五、媒體型
媒體型公眾號，旨在將公眾號當成一個媒體去打造和運營。通常各種媒體的官方公眾號，都屬于此類;對于想打造自媒體的企業、個人，也非此類型莫屬。
要打造一個媒體型的賬號，首先要確定目標受眾，即你的公眾號是給誰看的，想要影響誰。
其次是圍繞目標受眾的特點和需求，明確媒體屬性，就像傳統媒體那樣，是全國性媒體，還是地方媒體;是綜合媒體，還是行業媒體;是新聞媒體，還是文學刊物，抑或是娛樂刊物。
再次是內容方向，比如做新聞，那么是以社會新聞為主，還是以時事新聞為主，抑或是以軍事新聞為主。
特色內容的打造。縱觀傳統媒體，任何一個能在江湖上闖出名頭的媒體，一定要有其自己的特色或拳頭產品。比如湖南衛視，是以娛樂為主，拳頭產品有早期《快樂大本營》、現在的《我是歌手》等。
具體以什么為特色，要根據目標用戶的特點，結合同類賬號來策劃。比如：
以尖銳的觀點為特色、以原創為特色、以訪談為特色、以網友投入為特色、以八卦消息為特色、以特色新聞為特色等。
重要的，需要的原創能力，有很好的文字駕馭能力。當然，如果沒有原創能力，但是眼光獨到，那么以精選內容為特色也可以。
六、矩陣型
矩陣型微信公眾號，是指圍繞企業的情況，建設一系列賬號，集團作戰。在矩陣的建設上，根據需求和目的的不同，分為以下幾種：
品牌矩陣：如果企業的品牌比較多，則可以以品牌為單位，每個品牌都建設一個公眾號，形成品牌矩陣群。
區域矩陣：區域矩陣，顧問思議，是指以區域為單位進行矩陣建設。其適用兩種情況，其中一種是企業在各地有子公司，以子公司為單位進行建設;另一種是針對目標用戶或業務類型，以地區+名字進行矩陣建設，比如北京旅游、天津旅游、成都旅游等。
業務矩陣：根據公司的實際業務或產品進行矩陣建設。比如創維集團旗下的微信公眾號，有創維電視、創維設計、創維電器、創維團購、創維學院、創維照明、創維直銷部、創維環境電視、創維光電、創維白電、創維盒子、創維數字等幾十個微信公眾號。
用戶矩陣：圍繞用戶的需求，建設一系列公眾號。比如，化妝品企業可以建設護膚寶典、明星美容秘籍、化妝方法大全等公眾號，與用戶分享各種技巧干貨。這些公眾號可以看起來和企業沒關系，但要和企業有一定的相關性，在賬號運營過程中，要保持中立姿態，但又能將企業的理念等植入進來并升華，潤物細無聲地影響用戶。
七、混合型
混合型公眾號，顧名思義，就是可以將上面幾種類型的公眾號組合使用，從而達到更佳的效果。目前，很多有條件或者與移動互聯網走得比較近的企業，都在混合使用公眾號，有的企業甚至有上百個公眾號。
不過就目前公眾號發展前景看，不建議企業把互聯網營銷的寶都壓在微信公眾號上，畢竟微信公眾號是個閉環，營銷的核心首先是需要找到我們的目標用戶，這是前提。
微信公眾號的定位主要有以上幾類，在經營之前應想好定位，根據營銷定位制定合理的策略。
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